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【重庆晚报】重庆渝北银座村镇银行“移动工作站” 助力小微企业发展

【重庆晚报】重庆渝北银座村镇银行“移动工作站” 助力小微企业发展

发布时间:2018-10-08

来源:重庆晚报  日期:2018年9月19日  记者:吴京俣

  

当前,科学技术飞速发展,对社会、行业和个人都产生了深远影响。科技的进步同样为银行业赋能,传统银行业也随之焕然一新。银行业无论是内部管理运行效率,还是客户的金融消费体验,都发生了重要变革。近年来,重庆渝北银座村镇银行大力推行基于移动互联网技术的“移动工作站”,设立后台作业中心,开启了现场开户、授信审批、业务签约的客户体验新时代。

坐在店里就能贷款

坐在自家的门店里面,一边收钱,一边做生意时,你是否会想到有一天,银行的信贷员主动上门来,带着一台移动设备pad,让你足不出户就可以完成贷款的申请及批复。如今,这一幕已经成为现实。因为随着金融科技的发展,普惠金融有了技术支撑。

杨先生跟大多数在重庆盘溪批发市场做生意的老板一样,开着一家夫妻店,主要经营花椒生意。每年随着收花椒的季节来临,他就会到陕西、云南、四川等产地去收购花椒。遇到市场行情好的时候,杨先生总想多囤点货,但是在产地收购,都需要现款购买。一旦遇到资金不足,只能眼睁睁看着上好的花椒流进了别人家的仓库。正在他一筹莫展之际,在家里守店的杨先生妻子也没有闲着,她遇到了正在开展金融普及知识宣传的重庆渝北银座村镇银行工作人员,工作人员现场受理了杨先生妻子的贷款申请,第二天就发放了一笔50万元的贷款。

如此高效的放款与新技术的运用紧密相关。据重庆渝北银座村镇银行相关人士介绍:“重庆渝北银座村镇银行自成立以来,就承载着‘支持小微,服务三农’的重要使命。成立7年来,我们与当地的小微企业同呼吸、共成长,坚持走特色化金融服务发展之路,不断打造简单、方便、快捷的服务品牌。”

移动“柜台”提高效率

为提高效率,重庆渝北银座村镇银行于2015年就在全行全面推出了客户服务“移动工作站”。据介绍,“移动工作站”是依托移动互联网技术,通过实时接入银行系统,具备远程视频协作,支持影像、客户信息实时收集和校验的移动智能终端。客户经理拿着Pad走村入户,深入田间地头以及企业生产一线,进行信贷调查全流程操作,为客户实时办理贷款业务,现场办理线上开户、转账汇款、理财、生活服务等,将贷款业务的线上申请与线下信贷调查高效地结合起来,新客户贷款业务办理时间从传统作业的3天内缩短至最短90分钟解决,大大提高了效率,节约了人力成本。目前,该行在全辖共16家营业网点配置了200余台Pad,为客户提供全天候、全流程、全功能的一站式移动金融服务。

今年以来,重庆渝北银座村镇银行还对该项目的部分功能不断优化,产品种类也日益丰富。目前,移动工作站涵盖的产品包括普通贷款、小本贷款、如意卡、薪易贷、房易贷、畅易贷、快易贷等,除了公司业务,个人业务特别是薪易贷业务基本能实现全流程服务。真正意义上打破银行服务必须在柜台办理的服务空间限制,堪称重庆渝北银座村镇银行可移动的“柜台”。未来,该行还将坚持“客户在哪里,机构就设到哪里”的服务理念,践行普惠金融。

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